يتحدثون عنها وكأنها أحلام يقظة...
عندما يتعلق الأمر بفندق فخم باريس إيفل باريس إيفل أولئك الذين كانوا محظوظين بما فيه الكفاية للإقامة في ساكس يندهشون على الفور من سحره. تقول ماري، التي اعتادت قضاء إجازات فاخرة في العاصمة: "إنها تشبه باريس في فيلم سينمائي". هذا فندق فخم باريس إيفل باريس إيفل منذ افتتاحه وهو يحصد إشادات كبيرة منذ افتتاحه. على الرغم من أن مدينة النور لا تنقصها العناوين المرموقة، إلا أن هناك القليل جداً من العناوين التي نجحت في الحصول على مثل هذا الإجماع من الإعجاب.
L'فندق فخم باريس إيفل باريس إيفل يُعد ساكس تجسيداً لباريس الأحلام، تلك التي تتخيلها الروايات والأفلام وخيالات المسافرين حول العالم. يقع على ناصية شارع مرصوف بالحصى في الدائرة السابعة، ولا تعطي واجهته المرممة بشكل مثالي على طراز هوسمان أي تلميح للسحر الذي يعمل في الداخل. إن هذا التناقض اللافت للنظر بين الكلاسيكية الباريسية والحداثة الجريئة هو ما يأسر على الفور في هذا فندق فخم باريس إيفل باريس إيفل استثنائية.
يقول توماس، وهو رجل أعمال من كاليفورنيا: "بمجرد أن دخلت من الأبواب، أدركت أن إقامتي ستكون استثنائية". "هناك جو، مزاج، شيء لا يمكن تحديده يغلفك." جميع الزوار يذكرون هذا الشعور. التوازن المثالي بين الفخامة الرصينة والدفء الأصيل، بين الصقل والبساطة الترحيبية. ساكس ليس مجرد فندق، بل هو تجربة حسية كاملة.
في التعليقات التي تُترك على المنصات المتخصصة، لا يوجد نقص في صيغ التفضيل: "ساحر" و"أشبه بالحكايات الخيالية" و"ساحر" و"ساحر" و"ساحر" و"ساحر".لا تُنسى"مؤهلات قد تبدو مبالغاً فيها إذا لم تكن مصحوبة بشكل منهجي بحكايات محددة تبرر هذا الحماس. لأنه في التفاصيل أنالامتياز في فندق ساكس الطريقة التي يتذكر بها الموظفون تفضيلك لوسادة أكثر صلابة أو قهوة تُقدَّم بدرجة حرارة دقيقة. هذا الاهتمام يُحدث فرقاً كبيراً بين الإقامة الممتعة والإقامة المجهدة. تجربة تحويلية.
يغادر كل زائر بقصته الشخصية ولحظة النعمة الخاصة به. فبالنسبة لصوفيا، كانت "ذلك الصباح عندما انقشع الضباب فوق باريس بينما كنت أتناول الإفطار على السطح، وكشف تدريجياً عن برج إيفل كما لو كان في تسلسل فيلم تم تنظيمه خصيصاً لي". أما بالنسبة لجان، فقد كانت "تلك الأمسية التي حقق فيها البواب المستحيل عندما حصل على طاولة في مطعم كان محجوزاً بالكامل لأسابيع". يتفوق فندق ساكس فيفن الإبداع تلك اللحظات الثمينة التي تترك انطباعًا دائمًا في الذاكرة.
شرفة تطل على أفق باريس
إذا كان فندق ساكس قد رسخ مكانته كمرجع أساسي في صناعة الفنادق الباريسية الفاخرة، فإن الفضل في ذلك يرجع إلى حد كبير إلى أهم ما يميزه: فندق منظر رائع عن باريس التي ستترك حتى أكثر المسافرين المخضرمين عاجزين عن الكلام. لو السطح يوفر إطلالة بزاوية 360 درجة للعاصمة، ومحور العرض هو منظر خلاب للعاصمة برج إيفل. هذه المناظر البانورامية الاستثنائية، المؤطرة كبطاقة بريدية حية، سبب كافٍ في حد ذاته لاختيار فندق ساكس لإقامتك في باريس.
ليس من قبيل المصادفة أن مجلة "لاكشري ترافل" أطلقت عليها "أجمل شرفة تطل على السماء الباريسية". ليلاً أو نهاراً، المنظر يخطف الأنفاس. فمنذ بزوغ الفجر، عندما تستيقظ المدينة ببطء وتداعب أشعة الشمس الأولى معالمها الرمزية، فإن تناول الفطور أمام هذه البانوراما هو متعة حقيقية. الامتيازات نادرة. تبدو المرأة الحديدية في متناول اليد تقريباً، بينما تخلق الأسقف المصنوعة من الزنك والمداخن المميزة الصورة الظلية المميزة التي تمثل الهوية البصرية لباريس.
يضم سطح فندق ساكس المطعم الموجود على سطح الفندق كينوغاواعنوان ياباني المكرر مما يعزز التجربة البصرية بتجربة تذوق لا تُنسى بنفس القدر. يُعد تناول الطعام في هذا التراس المصمم بشكل جمالي تجربة استثنائية. تسمح لك الطاولات الموضوعة بشكل استراتيجي لزيادة المنظر إلى أقصى حد مع الحفاظ على خصوصية رواد المطعم، بتذوق المأكولات المستوحاة من المطبخ الياباني أثناء تأمل باليه الأضواء الباريسية. عند الساعة 9 مساءً، عندما يبدأ برج إيفل في التألق، غالباً ما يخيم صمت محترم على رواد المطعم، كما لو كان الوقت متوقفاً.
تقول ألكسندرا، وهي إحدى الزبونات الدائمات: "لقد سافرت إلى جميع أنحاء العالم وأقمت في بعض أجمل الفنادق، ولكن لم يكن أي شيء يهيئني لمشاعر اكتشاف باريس من هذا السطح". "يبدو الأمر كما لو أن المدينة تقدم عرضاً من أجلك فقط.
يعكس تصميم هذه المنطقة الخارجية الاهتمام بالتفاصيل التي تميز المنشأة بأكملها. أثاث مصمم من قبل بعض من أكبر الأسماء، ونباتات مختارة بعناية لخلق جزر من الخصوصية دون إعاقة المنظر، وإضاءة مصممة بذكاء لتعزيز الأجواء مع حلول الليل... كل عنصر مصمم لتعزيز التجربة. في فصل الشتاء، تسمح لك أجهزة التدفئة الخفية وأغطية الكشمير بالاستمتاع بالمناظر البانورامية حتى عندما تنخفض درجة الحرارة.
ابتكر فندق ساكس أيضاً مجموعة من لحظات خاصة لضيوفها : دروس اليوغا عند شروق الشمس المطل على برج إيفل, تذوق الشمبانيا عند الغروب، أو أمسيات موسيقية مع عازف البيانو في عطلات نهاية الأسبوع. هذه الاهتمامات تحوّل الإقامة البسيطة في الفندق إلى سلسلة من "اللحظات المميزة".لحظات لا تنسىكل ذلك يعززه المنظر الاستثنائي الذي يمثل البصمة البصرية للمنشأة.
احجز تجربتك على سطحنا : hotelsaxparis.com/ar/restaurants
مثل النوم في متحف سري
عبور عتبة الغرفة من فندق ساكس هو الدخول إلى عالم حيث التصميم يفي بـ الراحة إنها كيمياء نادرة تكافح حتى أكثر المؤسسات المرموقة في بعض الأحيان لتحقيقها. تم تصميم كل غرفة وجناح من الغرف والأجنحة البالغ عددها 118 غرفة وجناحاً كعمل فني صالح للسكن، حيث لا تطغى الجماليات على الوظائف. "كأنك تنام في متحف سري" هكذا وصف أحد نقاد التصميم المشهورين تجربته، وهي عبارة تعبر تماماً عن جوهر هذه المساحات الفريدة.
استوديوهات كارين جورنو الإبداعية المسؤولة عن هذا الإنجاز الاستثنائي، والتي أخذت على عاتقها تحدياً طموحاً: إنشاء غرف تفاجئ دون التضحية بالراحة أبداً، وتثير الإعجاب دون أن تخيف. والنتيجة هي توازن دقيق بين الجرأة الإبداعية والأناقة الخالدة. تتمتع كل غرفة بشخصيتها الخاصة، مع اختلافات لونية وتخطيطات فريدة من نوعها، مع الاحتفاظ بالتماسك الجمالي الذي يصوغ الهوية البصرية للفندق.
إن المواد يجتمع النبلاء معًا في مجموعات غير متوقعة: خشب ثمين تشطيبات ساتانية, رخام إيطالي مصقول يدوياً الجلد حبوب كاملة مع زنجار مخملي حريري, النحاس الأصفر كل ملمس يدعوك إلى لمسه، وكل سطح يحكي قصة. الجدران هي موطن لأعمال فنية معاصرة منتقاة بعناية، مما يخلق حواراً دائماً بين المكان وشاغليه. حتى أن بعض الأجنحة تحتوي على تركيبات فنية تم تصميمها خصيصاً للفندق، مما يجعل كل إقامة تجربة فريدة من نوعها. الخبرة الثقافية في حد ذاته.
تقول مصممة الديكور الداخلي إليسا: "لقد أعجبت بشكل خاص بالاهتمام بالتفاصيل". "بدءاً من مفاتيح الإضاءة المدمجة بشكل مثالي إلى مقابض الأبواب البرونزية المنحوتة، فقد تم تصميم كل شيء ليس فقط ليكون جميلاً بل أيضاً بديهي وممتع للاستخدام." تعكس هذه الملاحظة آراء العديد من النزلاء الذين يؤكدون على البعد الحسي لتجربتهم: الغرف في ساكس ليست فقط للإعجاب، بل صُممت لتستمتع بتجربتها بالكامل.
يستحق الفراش تنويهاً خاصاً، حيث أجمعت تعليقات النزلاء على ذلك. مراتب مصنوعة حسب المقاس مصنوعة على يد حرفي فرنسي، وبياضات سرير من القطن المصري من 600 خيط من القطن المصري من البيركال والوسائد المتوفرة بأربع كثافات مختلفة... ارتقى النوم إلى مستوى الفن. "لقد نمت كما لم يسبق لي أن نمت من قبل"، هذا ما أسرّ به أحد النزلاء الأمريكيين الذين اعتادوا على القصور. "لدرجة أنه انتهى بي الأمر بشراء المرتبة نفسها لمنزلي في نيويورك.
لا التكنولوجيانظام التشغيل الآلي للمنزل يمكن التحكم فيه من جهاز لوحي سهل الاستخدام. نظام التشغيل الآلي للمنزل الذي يمكن التحكم فيه من جهاز لوحي سهل الاستخدام، وإضاءة يمكن ضبطها لتناسب مختلف الحالات المزاجية المبرمجة مسبقاً، وستارة كهربائية يمكن التحكم فيها بصمت، ومرآة متصلة في الحمام... L''الابتكار لا يُنظر إلى التكنولوجيا أبدًا كغاية في حد ذاتها، بل كوسيلة لتحقيق غاية.الإثراء l'الخبرة.
تواصل الحمامات، وهي ملاذات حقيقية للرفاهية، هذا السعي نحو الكمال. وهي مصنوعة من رخام الباندا الأبيض، وتتميز بدُش مطري كبير الحجم، وفي حالة الأجنحة، أحواض استحمام رائعة غالباً ما يتم وضعها بشكل استراتيجي بالقرب من النافذة لتوسيع نطاق التجربة الباريسية إلى تلك اللحظات الحميمية.
احجز إقامتك الآن باتباع هذا الرابط hotelsaxparis.com/ar/rooms
سوف تشعر بالدلال كما لو كنت في المنزل
بالإضافة إلى موقعه الاستثنائي وتصميمه الرائع، يتميز فندق ساكس بما يلي الخدمة a الجودة نادرةتتحول كل إقامة إلى تجربة شخصية للغاية. تتكرر عبارة "تشعر بالتدليل كما لو كنت في منزلك" مراراً وتكراراً في شهادات العملاء، مما يوضح تماماً قدرة المؤسسة الفريدة على الجمع بين التميز المهني والدفء الإنساني الحقيقي.
منذ البداية، تم ضبط النغمة. لا توجد شكليات صارمة أو مسافات رسمية، فقط المنزل المخلصين و اليقظة مما يكسر الحواجز على الفور. "يقول ريتشارد، وهو رجل أعمال بريطاني: "لقد أدهشتني الطريقة التي يتذكر بها الموظفون الأسماء الأولى والتفضيلات منذ أول مرة يلتقون فيها. "هذا ليس أسلوباً مكتسباً، بل هو ثقافة حقيقية للضيافة تتخلل كل فرد من أفراد الفريق بشكل واضح."
ويتأكد هذا الانطباع طوال فترة الإقامة. يتشارك الموظفون فلسفة الخدمة نفسها: توقع فإن الاحتياجات دون أن تكون متطفلاً على الإطلاق، وتحل المشاكل قبل ظهورها، وتخلق لحظات من المفاجأة والبهجة التي تحوّل الإقامة الفندقية البسيطة إلى سلسلة من التجارب التي لا تُنسى. هدايا تذكارية ثمينة. تشرح صوفيا، مديرة الفندق: "لا نريد أن يشعر ضيوفنا بأنهم ضيوف بل أصدقاء للمنزل"، كما توضح صوفيا، مديرة الفندق. رؤية تترجم إلى ألف اهتمام يومي.
لا بواب في فندق ساكس يستحق تنويهاً خاصاً لتجسيده التميز في هذه الخدمة الشخصية. يدير هذه الخدمة سيباستيان، بواب الفندق الذي يعمل في باريس منذ عدة سنوات. الفريق من الخبراء يحوّل المستحيل إلى واقع ملموس بتقدير وكفاءة ملحوظين. الحجوزات في المطاعم التي بيعت تذاكرها منذ شهور، وتذاكر العروض التي بيعت بالكامل، وتنظيم تجارب مصممة خصيصاً... لا شيء يبدو بعيد المنال. "مهمتنا هي خلق لحظات لا تُنسى"، هذا ما يلخصه سيباستيان. "نحن لسنا هنا لمجرد تلبية الطلبات، بل لتجاوز التوقعات."
تكثر شهادات الضيوف مع الحكايات التي توضح هذه الفلسفة. فقد ذكرت إحدى العائلات الأمريكية عيد ميلاد ابنتها، واكتشفت في ذلك المساء كعكة مخصصة في غرفتها، إلى جانب هدية صغيرة تناسب ذوقها تماماً. أو الزوجان اليابانيان اللذان أعربا عن اهتمامهما بالفن الفرنسي المعاصر، وقد عُرضت عليهما جولة خاصة في استوديو أحد الفنانين الذي عادةً ما يكون مغلقاً أمام الجمهور.
لو الخدمة في الغرفة، متاح 24h/24ينعكس هذا السعي نحو الكمال أيضاً في قائمة طعام المطعم. تصل الأطباق دائماً في درجة الحرارة المثالية، ويتم تقديمها بأناقة رصينة تبرز جودة المنتجات. لا يقتصر دور خدمة البطانيات على تهيئة السرير للنوم ليلاً فحسب، بل تخلق جواً حقيقياً يساعد على الراحة، مع ضبط الإضاءة بشكل دقيق، وموسيقى هادئة في الخلفية إذا رغبت في ذلك، وتلك اللمسات الصغيرة التي تُحدث فرقاً كبيراً: شاي أعشاب مريح، وشوكولاتة مصنوعة يدوياً على الوسادة، واقتباس ملهم على الطاولة الجانبية للسرير.
لو الفطورغالبًا ما توصف بأنها الأفضل باريس"البوفيه" الذي يُقدَّم في الغرف أو في المطعم أو على السطح عندما يكون الطقس معتدلاً. وسواء تم تقديمه في غرفتك أو في المطعم أو على السطح عندما يكون الطقس مناسباً، فإن ذلك دليل على معاييرنا التي لا تقبل المساومة: المعجنات لا تزال دافئة، يتم توصيلها كل صباح بواسطة حرفي الخباز المجاور الفاكهة التكاليف تم اختيارها في السوق، وإعدادها في كل دقيقة... كل التفاصيل مهمة.
كل لحظة هي هدية
بالإضافة إلى الغرف فخامة و عرض مذهلطوّر فندق ساكس نظاماً بيئياً متكاملاً حيث تساهم كل خدمة وكل مساحة في تقديم تجربة غامرة كاملة. "كل لحظة هي هدية" - هذه العبارة التي نطق بها أحد النزلاء السعداء تلخص تماماً الفلسفة التي تقود المؤسسة في سعيها المستمر للتميز.
لو المنتجع الصحي الفندق، وهو ملاذ حقيقي للرفاهية يوفق بين التاريخ والحداثة. أكثر من 200 متر مربع، اختر ما بين اللياقة البدنيةفإن الساونافإن الحمام أو إحدى غرفتي العلاج. تقدم قائمة العلاج مجموعة من البروتوكولات العلاجية حصرياً مصممة خصيصاً لفندق ساكس. تقول كاثرين، وهي زائرة منتظمة للمنتجعات الصحية الفاخرة: "التدليك المصمم حسب المقاس هو تجربة فائقة الجمال". "لقد فقدت حرفيًا الإحساس بالوقت، حيث كنت مستغرقة في مناورات دقيقة للغاية وعطور تحكي قصة باريس."
إن النكهات لا يمكن التفوق عليها في هذا السعي للتميز. يقدم مطعم كينوجاوا، الذي سبق ذكره لموقعه الاستثنائي على السطح، مجموعة واسعة من الأطباق. المطبخ ياباني الذي أحدث ثورة في عالمنا المعاصر تذوق الطعام باريس. بعد فاندوم وماتينيون، يواصل مطعم كينوجاوا كتابة تاريخه على الساحة الباريسية في مواقع استثنائية من خلال إنشاء مطعم على سطح فندق ساكس. ابتكر الشيف قائمة طعام تمزج بين التقاليد اليابانية والتأثيرات الفرنسية بإبداع مذهل. كما أن مطعمه الإبداعاتكل طبق عبارة عن عمل فني مصغر يحفز جميع الحواس"، كما يقول بيير، ناقد الطعام في المطعم. "كل طبق عبارة عن عمل فني مصغر يحفز جميع الحواس"، كما يقول الناقد بيير: "كل طبق هو عمل فني مصغر يحفز جميع الحواس".
L'فندق ساكس تتميز أيضًا بـ التعاون مرموق الذين يثرون التجربة باستمرار. الشراكة مع لو بون مارشيهيقدم متجر ساكس الباريسي الشهير لضيوفه خدمة تسوّق شخصية مع توصيل المشتريات مباشرةً إلى غرفهم. وفي كل موسم، تُعرض أيضاً مجموعة مختارة حصرية من المنتجات في معرض في ردهة الفندق، ليأخذ النزلاء معهم القليل من روح ساكس إلى المنزل.
الاهتمام بـ العائلات يعكس أيضاً هذه الرغبة في تقديم تجربة متكاملة لجميع أنواع العملاء. وبعيداً عن كليشيهات الفنادق الفاخرة المتقشفة حيث الأطفال إذا كانوا يشعرون بعدم الارتياح، فإن ساكس يقدّم لهم ترحيباً خاصاً من خلال تجهيزات خاصة في غرفهم. كما أن القمصان والألعاب وتميمة تيدي في انتظارهم لقضاء وقت ممتع. الإقامة فريدة من نوعها.
إن الحيوانات لا تُنسى الحيوانات الأليفة في هذا النهج الشامل. يحتوي الفندق على المنزل VIP (حيوان أليف مهم جداً) مع سلة مريحة, الأوعية التصميم و الحلويات. تقول سيلفي، إحدى الزبونات المخلصات: "لقد تأثرت عندما رأيت كيف تم التعامل مع ضيفي من يوركشاير كضيف خاص". "كان الموظفون يعرفون اسمه حتى أنهم أعدوا له البسكويت المفضل لديه!
الذكريات التي تعيشها مرة واحدة فقط
يتخطى فندق ساكس مفهوم الإقامة الفاخرة ليصبح مبتكراً حقيقياً للتجارب الفريدة، مما يمثل حدوداً جديدة في فن الضيافة.كرم الضيافة باريس. له بواب تخصصت في تنظيم لحظات مميزة يستحيل أن تختبرها في مكان آخر، محوّلةً كل إقامة إلى مجموعة من اللحظات التي لا تُنسى. هدايا تذكارية مدبّرة بعناية. "ذكريات لا تعيشها إلا مرة واحدة" - هذا الوعد ليس مجرد شعار تسويقي، ولكنه يعكس نهجاً محدداً للغاية. الواقع التي يصفها العملاء مع العاطفة في شهاداتهم.
من بين الخبرات الأكثر شعبية شكل رحلة بحرية خاص على نهر السين على متن قارب رائع مصنوع من خشب الساج. صُمم القارب خصيصاً لاستيعاب ستة أشخاص كحد أقصى، ويوفر لك منظوراً فريداً من نوعه للمعالم الباريسية. الإبحار في قلب العاصمة، بعيداً عن البواخر المزدحمة والمكتظة بالركاب، يتيح لك قم بزيارة باريس من زاوية واحدة امتيازاتعلى الإيقاع البطيء للإبحار التأملي. يمكن أن يأتي طاهٍ على متن السفينة لتحضير العشاء بينما يقوم مؤرخ فني بالتعليق على الأعمال. الكنوز النهر. "ستظل هذه اللحظة المعلقة على نهر السين محفورة في ذاكرتي باعتبارها جوهر الرومانسية الباريسية"، كما يعترف جيمس الذي اختار هذه التجربة لطلب يد شريكته.
لا قم بزيارة من الكواليس من برج إيفل تجربة مميزة أخرى. بفضل شراكة حصرية مع شركة استغلال تور إيفل، يمكن للعملاء الوصول إلى المناطق التي عادةً ما تكون مغلقة أمام الجمهور: مكتب غوستاف إيفل الخاص السابق وغرف الآلات التاريخية والشرفة الفنية في الأعلى، والتي توفر إطلالة خلابة على باريس بزاوية 360 درجة. "اكتشاف أحشاء هذا النصب التذكاري رمزيةيقول هيروشي، وهو مهندس معماري ياباني شغوف بالبراعة التقنية للقرن التاسع عشر: "إن فهم كيفية عملها وتاريخها من الداخل تجربة فكرية وعاطفية لا تضاهى".
لعشاق الرياضة، يوفر الفندق المساء كبار الشخصيات في حديقة الأمراء مع باريس سان جيرماننتيجة شراكة مميزة مع النادي الباريسي لكرة القدم. ستحصل على قميص مخصص يحمل توقيع اللاعب الذي تختاره.
إن عشاق الموسيقى يمكن أن يستفيد من الوصول سري إلىأوبرا غارنييه. تُجرى هذه الجولة الحصرية عندما يكون القصر مغلقاً أمام الجمهور، مما يتيح لك استكشاف هذه الجوهرة المعمارية في خصوصية تامة.
بالنسبة لأولئك الذين تمتد رغبتهم في الترفيه إلى خارج حدودنا، فإن طائرة نفاثة ساكس ستصطحبهم لقضاء يوم تزلج في جبال الألب الفرنسية أو السويسرية أو لتناول الغداء في البندقية أو إلى أحد أشهر المنتجعات الساحلية في كوت دازور.
لا يكتفي فريق الكونسيرج بتقديم قائمة من التجارب المحددة مسبقاً. تكمن قوته الحقيقية في قدرته على إنشاء من اللحظات بالكامل مخصّصةلإرضاء أكثر العواطف تحديداً. فبالنسبة لأحد العملاء من هواة جمع الساعات الفاخرة، نظموا زيارة خاصة إلى صانع ساعات باريسي بارع يعود تاريخه إلى قرن من الزمان، ثم ورشة عمل حيث يمكنه تجميع بعض أجزاء الحركة بنفسه. وبالنسبة لعائلة لديها شغف بفن الطهي الفرنسي، تم تنظيم يوم كامل في مطابخ أحد المطاعم، مما سمح للآباء وأطفالهم بالمشاركة الفعالة في إعداد الخدمة.
لا تقتصر هذه التجارب الحصرية على النزلاء ذوي الميزانية غير المحدودة. فقد طوّر الفندق مجموعة من الخيارات بأسعار مختلفة، مما يسمح للجميع بتجربة لحظات استثنائية تتناسب مع إمكانياتهم. يوضح مدير الكونسيرج قائلاً: "فلسفتنا هي أن كل نزيل يستحق أن يغادر مع تذكار واحد استثنائي على الأقل". "نحن نعمل بجد على زيارة بقيمة 200 يورو كما نعمل بجد على تجربة بقيمة 10,000 يورو."
للاطلاع على قائمة تجاربنا الكاملة، انتقل إلى hotelsaxparis.com/ar/experiences
ذكرى نريد أن نعيشها مراراً وتكراراً
لا تتمثل الجائزة الكبرى للفندق الفاخر في إبهار نزلائه بقدر ما تتمثل في خلق ذلك الشعور النادر والثمين في نفوسهم: الشعور بالرفاهية.الرغبة لا يمكن كبته العودة. لقد فهم فندق ساكس هذه الكيمياء الخفية تمامًا، حيث حوّل الزوار العرضيين إلى السفراء المتحمسون و مخلص. "ذكرى تريد أن تستعيدها مراراً وتكراراً" - هذه الجملة المأخوذة من تعليق تركه أحد الزبائن على إحدى المنصات المتخصصة تجسد جوهر ما تمكنت المؤسسة من إثارته: الحنين الفوري إلى الماضي منذ البداية والرغبة الشديدة في العودة إلى هذا الفاصل الساحر.
"ما يلفت انتباهي في عملائنا الأوفياء هو العلاقة عاطفية التي يطورونها مع الفندق"، كما يلاحظ غيوم، المدير. "إنهم لا يتحدثون عن غرفنا أو خدماتنا بمصطلحات واقعية، ولكنهم يستحضرون الأحاسيسالعواطف اللحظات من الحياة خبرة مكثفة.
هذا الشعور بالانتماء إلى المجتمع يتم تعزيز هذه العلاقة المميزة أيضاً من خلال الفعاليات الحصرية التي يتم تنظيمها للعملاء الأوفياء. عشاء موسمي مع الطهاة الضيوف، وعروض ثقافية مسبقة، ولقاءات مع حرفيين باريسيين استثنائيين... فندق ساكس يهيئ هذه الفرص للاستمتاع بتجربة فريدة من نوعها. لقاء "زبائنه المنتظمين"، مما يخلق روابط ليس فقط بين المؤسسة وزبائنها، ولكن أيضاً بين الزبائن أنفسهم. "تؤكد جين، التي تعود إلى المطعم أربع مرات في السنة منذ افتتاحه: "لقد كونت صداقات حقيقية في أمسيات ساكس. "لقد أصبح المكان بمثابة عائلة ثانية ودائرة رعاية من الأشخاص الذين يتشاركون قيمًا معينة."
ويكمن سحر فندق ساكس أيضاً في قدرته على تجديد نفسه مع الحفاظ على جوهره. كل موسم يجلب معه منتجات جديدة - تعاون فني، وتجارب جديدة، وتغييرات طفيفة في الديكور - مما يتيح للعملاء المنتظمين إعادة الاكتشاف المنشأة في ضوء مختلف. يقول لوران، وهو رجل أعمال بلجيكي يقيم دائماً هنا عندما يسافر إلى باريس: "لا يزال ساكس نفسه الذي أحبه، ولكن مع مفاجآت جديدة في كل مرة أزوره".
يمكن تفسير هذا الولاء الاستثنائي أيضاً بالعلاقة الشخصية التي يحافظ عليها فريق العمل مع كل عميل دائم. إنها أكثر بكثير من مجرد التعرف على الأسماء أو التفضيلات الأساسية، إنها علاقة حقيقية المعرفة منفرديله التاريخلها الأذواقلها التوقعات. يقول روبرت بعد زيارته العاشرة: "إنهم يتذكرون أنني أحب كتب التاريخ ويوصونني بكتب جديدة في كل مرة أزورهم فيها". "حتى أنهم يتتبعون اهتماماتي بين زيارتين ويعدون لي اقتراحاتهم بناءً على الأحداث الثقافية الحالية.
بالنسبة للعديد من العملاء الأوفياء، أصبح فندق ساكس أكثر بكثير من مجرد مكان للإقامة: فهو معلم عاطفي، وثابت جديد مطمئن في عالم متغير، ومكان يشعرون فيه بالتفهم والتقدير العميق. يحتفل البعض بشكل منهجي بمناسباتهم المهمة هنا - مناسبات الزواج، والترقيات المهنية، ولم شمل الأسرة - مقتنعين بأنه لا يوجد مكان آخر يمكنهم فيه اختبار هذه اللحظات بنفس القوة.